DATENSCHUTZPOLITIK

Lyle & Scott verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Hinweis durchzulesen, der erklärt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Lyle & Scott ("wir" oder "uns") ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit lyleandscott.com und jeder zugehörigen App (die "Website") erhoben werden.

Welche persönlichen Daten erheben wir über Sie?

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Daten können umfassen:

  • Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Ihre Produktbewertungen und alle Informationen, die Sie zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
  • Transaktions- und Rechnungsdaten, wenn Sie bei uns oder über unsere Website einkaufen (z. B. Kredit-/Debitkartendaten und Lieferinformationen);
  • Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns (z.B. wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder mit uns in den sozialen Medien interagieren);
  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen;
  • Informationen, die automatisch mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst werden (z.B. welche Seiten Sie angesehen haben und ob Sie auf einen Link in einer unserer E-Mail-Updates geklickt haben). Wir können auch Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, und andere Informationen, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind, sammeln, z. B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wenn Sie außerdem in einem unserer Geschäfte einkaufen, können wir die Informationen, die Sie uns im Geschäft geben (z.B. wenn Sie dort einen Kauf tätigen oder sich in unsere Mailingliste eintragen), mit den oben genannten Informationen kombinieren.

 

Wofür verwenden wir diese persönlichen Daten?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke:

  • Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Online-Konto zu verwalten.
  • Zur Verwaltung und Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden an unser Kundendienstteam.
  • Um die Website für Sie zu personalisieren und Ihnen Inhalte zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie am meisten interessieren, basierend auf Ihren Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihren Browsing-Aktivitäten.
  • Um die Website zu verbessern und zu pflegen und ihre Nutzung zu überwachen.
  • Für Marktforschungszwecke, z.B. wenn wir Sie um Feedback zu unseren Produkten bitten.
  • Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, sofern wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig dazu berechtigt sind.
  • Zu Sicherheitszwecken, um Betrug zu untersuchen und um uns und Dritte zu schützen.
  • Um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgende Rechtsgrundlage gemäß dem Datenschutzgesetz:

  • Weil die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um Schritte zu unternehmen, die dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen vorausgehen (z.B. wenn Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellung zu erfüllen).
  • Weil wir Ihre Zustimmung erhalten haben (z.B. wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, wenn Sie optionale Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen oder wenn Sie zustimmen, Marketing von uns zu erhalten).
  • Weil es in unserem legitimen Interesse als E-Commerce-Anbieter liegt, unsere Dienste zu pflegen und zu fördern. Wir sind immer bestrebt, mehr über unsere Kunden zu erfahren, um die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung anbieten zu können. Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihre Ansicht der Website anzupassen, um sie interessanter und relevanter in Bezug auf die angezeigten Produkte und Angebote zu machen.

Auf unserer Website haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzuzufügen, z. B. Informationen über Ihren Körperbau, Ihren Hauttyp, Ihren Haartyp, Ihren Haarzustand, Ihren Trainingsplan, Ihre Leistungsziele, Ihre Größe und Ihr Gewicht. Wir behandeln diese Informationen mit besonderer Sensibilität, da wir wissen, dass sie z.B. Informationen über Ihre Gesundheit oder ethnische Zugehörigkeit preisgeben können. Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Informationen zu geben und können sie jederzeit löschen oder aktualisieren.

 

Marketing

Wir kommunizieren gerne mit unseren Kunden und können daher, je nach Ihren Marketingpräferenzen, Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail, Telefon oder Post zu schicken. Einige dieser Nachrichten können auf Sie zugeschnitten sein, und zwar auf der Grundlage Ihrer früheren Browsing- oder Kaufaktivitäten und anderer Informationen, die wir über Sie haben.

Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten (oder sich wieder anmelden möchten!), können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (Details siehe unten), auf den Link "Abmelden" in jeder E-Mail klicken oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie möglicherweise weiterhin von Zeit zu Zeit mit Servicenachrichten kontaktieren (z.B. Bestell- und Lieferbestätigungen und Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte).

Möglicherweise sehen Sie auch Werbung für unsere Website auf Websites Dritter, auch in sozialen Medien. Diese Anzeigen können mit Hilfe von Cookies auf Sie zugeschnitten sein (die Ihre Webaktivitäten verfolgen und uns so ermöglichen, Anzeigen für Kunden zu schalten, die unsere Website besucht haben). Wenn Sie eine Anzeige in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir das soziale Netzwerk beauftragt haben, unseren Kunden oder Nutzern, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Anzeigen zu zeigen. In einigen Fällen kann dies die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an das soziale Netzwerk beinhalten. Wenn Sie keine auf Sie zugeschnittene Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf den Websites dieser Drittanbieter ändern.

Mit wem teilen wir diese persönlichen Daten?

Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden unter den folgenden Umständen an Dritte weiter:

  • Mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
  • Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die für uns arbeiten, z.B. Zahlungsabwickler und Lieferunternehmen.
  • Mit unseren professionellen und rechtlichen Beratern.
  • Mit Dritten, die an der Betrugsprävention und -aufdeckung beteiligt sind.
  • An Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden, z.B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
  • Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die persönlichen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
  • Andernfalls, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt sind.

 

Speicherung und Aufbewahrung

Wir arbeiten mit Dienstleistern aus der ganzen Welt zusammen. Folglich können Ihre persönlichen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach lokalem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, werden wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere durch die EU-Standardvertragsklauseln, angemessen geschützt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen wünschen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Dieser Zeitraum hängt also von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf so lange aufbewahren, wie es für die Rechnungsstellung, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen (z.B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Wenn wir keine Notwendigkeit mehr haben, Ihre Daten aufzubewahren, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, Ihre E-Mail-Adresse speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr schicken.

 

Sicherheit

Diese Website stellt sicher, dass die Daten beim Verlassen der Website verschlüsselt werden. Bei diesem Verfahren werden Informationen oder Daten in einen Code umgewandelt, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Website folgt diesem Verfahren und setzt sichere Methoden ein, um den Schutz aller Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden eingesetzt, um Kundendaten bei der Übertragung zu und von dieser Website über einen sicheren Kommunikationskanal zu schützen.

Obwohl wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass persönliche Daten auf unserer Website jederzeit geschützt sind, können wir die Sicherheit und Integrität der an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren.

 

Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf Zugang, Übertragbarkeit, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, einschließlich der Zusendung von Marketing. Siehe 'Marketing' oben, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie sich von Marketing abmelden können.

Wir werden allen Aufforderungen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wenn Sie eine Anfrage zu Ihren persönlichen Daten stellen möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben, sollten Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie sind auch berechtigt, sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu wenden.

 

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie auf die Schaltfläche 'Kontakt'.